【头条】耒阳市人民医院入“全国县级医院3
年门诊量达40万人次，手术余台次，年收入突破3.4亿元……这些甚医院指标媲美的数字，医院所获得的成绩。
不久前，在一项医疗调查机构公布的“医院·竞争力”强排行榜上，医院赫然在列。同时，医院前五位。医院，如何发展成为业界的佼佼者?近日，医院探访。
提质升级减缓“看病难”
在美丽的耒水之滨，医院已经历了70余载的风雨沧桑，一直践行着“治病救人，服务社会”的主旨。
“之前到医院看病拥挤不堪，现在好了，这里的环境、设施设医院相比。”11月6日，在医院这几年来的变化。
年，一栋新住院大楼拔地而起；年，急救后勤综合大楼悄然屹立。近年来，医院前后投入万元用于基础设施建设，每一年投入0余万元添置新医疗装备。短短几年间，医院范围实现了逾越式发展，病床由张增加到张，技术气力也登上新台阶，有效地解决了大众“看病难”的问题，病人不再挤走廊或展转大城市。
围绕减缓“看病难、看病贵”问题，医院还推出多项惠民便民措施：实行“无假日医院”；在门诊大厅设导诊台，配备专职导诊员；实行首诊负责制；优化门诊布局结构，改良门诊设施和条件；开设急、危重病人绿色通道，直接入院诊疗；门诊挂号排队不超过15分钟，交费取药不超过10分钟；新农合住院费用即时结报；建立医疗服务行动公示制度；医院影象结果互认等。
值得一提的是，医院在年创新工作思路，在全省率先推出医生执业管理积分办法，规范医生队伍，提高医生积极性。年，该经验在全省得以推行。
优化服务让患者“住好院”
在医改的大潮中，医院实际改革创新，优化服务，推动医院更好更快发展?医院负责人介绍，必须坚持以病人为中心，转变服务理念，在提高医疗技术水平的同时，为病人提供优良的服务。
“温馨的病房，周到的护理，病没治就先好了三分!”病人刘满生说，“在这里觉得自己并不是一个病人，而是时刻被医护人员关心、爱惜的家人。”
近年来，医院延续展开优良护理服务示范工程活动，医院护理工作稳步提升，“床护比”到达1:0.5，医院。医院优化人员配置，不定期展开科间交换，扬长避短相互提高，实行制整体护理。根据患者需要，提供全程化、无缝隙的服务，护理工作更加贴近患者、贴近临床，尽力让患者满意。同时，创新护理管理机制，实行动态、APN排班，采用以临床护理工作为基础的护士人力资源配置方法。
去年以来，医医院“取经”学习，参加学术会议和专科培训，内容覆盖手术室、重症监护、肿瘤、急诊、血液净化、助产等专科。去年6月，医院承办了耒阳市政协、市卫生系统“3基”护理技能培训工作，优良护理工作在全市各卫生单位推介。
金杯银杯不如老百姓的口碑。医院把医院发展的第一竞争力，认真展开“三好1满意”系列活动，遭到社会各界的一致好评。同时，“医德医风建设年”活动也深入开展，大力宏扬高尚医德，严肃行业纪律，严肃查处医药购销和医疗服务中的不正之风，结合医院实际情况，做到到位，教育到位，监督到位，查处到位。
发展科室病症“能治好”
“谢谢你们救了我的命!”10月底，耒阳市长坪乡的黄一文在病情康复后，医院。
黄一文患上双肾结石、积水，输尿管结石，病情十分危急。10月22日，医院泌尿外科使用目前世界最先进的体内碎石工具——钬激光为其进行了微创手术，一次手术便解决了双肾的结石，且术后恢复快，经CT复查，结石已全部取出。如果在之前，黄一文可能就得远赴大城市进行手术。泌尿外科是该院近些年倾力发展的科室之一，一跃成为湘南地区“排头兵”。
面对飞速发展的医学技术和大众不断增加的就诊需求，近年来，医院坚持科技兴院战略，把“优势明显、疗效显著、特点突出、管理科学”作为目标，将学科建设突出特点有目的地推动，力争做到病人的病症“能治好”。三级分科后的临床科室发展良好，椎体前路手术、泌尿外科腹腔镜手术、骨科PFNA等多项新技术项目反响良好，宫腔镜、康复理疗等项目服务能力进一步拓展。新成立的中医老年科、肿瘤科等，经过发展，入住率均超过90%；肿瘤放疗、参与医治也行将启动。
同时，医院重视“聚才引智”。采取“走出去、请进来”的方式，医院进修、参加国家或省级各类学术交流会，每一年约请数十名资深专家来院授课。医院各学科建设得到了快速发展，医院的技术气力也成为名不虚传的“1潭活水”。
雄关慢道真如铁，而今迈步从头越。数10年来，医院在改良患者就诊、住院条件和提升治病救人的能力上做出了不懈努力，也作出了巨大的贡献。如今，医院精诚团结、极具拼搏精神的团队正朝着“大病不出县”这一医改目标而奋力前进。(彭国军徐德荣白文龙)
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